沈阳市地铁建设指挥部2014年度政务公开工作年度报告
2014年，按照市委、市政府及市政务公开工作办公室的统一要求，市地铁建设指挥部(以下简称指挥部)切实加强政务公开工作，重点推进窗口服务职能，得到了社会各界的赞誉。现将有关情况报告如下：
一、健全组织机构
按照市政务公开工作办公室有关要求，结合实际，指挥部成立了政务公开工作领导小组，组长由常务副总指挥王刚兼任，副组长由纪检组组长赵旸兼任。领导小组下设办公室（设在指挥部办公室），负责指导、协调、推进、监督政务公开工作。同时成立了依申请公开疑难问题协调小组，并在指挥部各所属单位分别设立政务公开分支机构。
二、强化保障体系建设
一是建立基础制度，建立健全政府信息公开工作各项制度，主要包括主动公开、依申请公开、保密审查和考核评议等19项制度。二是按规定编制、公布政府信息公开指南和政府信息公开目录，并及时更新。三是建立新闻发布制度。四是本着谁制发、谁负责的原则建立健全公文公开属性源头认定机制。五是建立了由办公室牵头、多部门配合的信息发布协调机制。
三、强化信息发布力度
（一）充分发挥政府网站作为政府信息公开第一平台的作用。通过中国沈阳政务公开信息网、沈阳地铁官方网站集中发布政务信息。通过热线电话（含114）、官方微博、官方网站、地铁报等有效载体，及时听取群众对指挥部政务公开工作的意见和建议。全年共在市政务公开信息网、地铁官网发布信息397条，同比提高178%；官方微博发布信息2332条；探索设立官方微信；接听“政务114热线”千余个，有效解决大量群众诉求。
（二）建立健全依申请公开受理机制。指挥部去年未产生依申请政府信息公开事例，未发生因政府信息公开引起的投诉、举报、行政复议及行政诉讼案件。
在发布以上信息时，未发生政府信息泄露、重复上传信息、应公开信息未公开、更新信息不及时、公开信息不全面等问题。
四、组织做好政务公开日常管理工作
指挥部切实加强政务公开工作，一是指挥部设专人、专款负责开展政务公开工作，各所属单位均设专人配合开展工作。二是加强培训。全年两次参加市政务公开工作办公室组织的培训。在市政务公开工作办公室的支持下，指挥部于去年5月组织各单位负责人、相关工作人员50余人举办专题培训，通过培训全员进一步提高了对此项工作的了解和认识，有利于此工作的开展。三是按时向市政务公开工作办公室报送月份信息报表和文件、材料等。四是积极参加“515”政务公开活动，主要领导、主管领导高度重视，责任部门制定活动方案，开展专题宣传活动，促进政务公开活动及时向基层延伸，社会各界反响良好，指挥部及时总结活动成果并上报。五是派专人参与编写、校对《百姓办事通》、《企业办事通》书稿。
此外，成立了沈阳地铁政务公开信息查询室，设在指挥部档案室。定期向档案管理部门、政务公开办报送有关信息。
五、回应和解读情况
（一）回应社会关切。建立服务质量管理机构，专门回应社会关切。推行标准化服务，落实服务质量管理工作责任制，指挥部在全市市民服务热线市直单位群众诉求回复排名中跃升至前6名。
（二）今年不涉及征集民意、文件解读、办事公开工作。
六、财政信息公开情况
指挥部为自筹自支事业单位，地铁集团公司为企业，地铁工程建设资金按照市城建投资计划执行，不涉及财政预决算公开问题，也不涉及三公经费公开问题。
七、存在问题
因指挥部政务公开工作起步较晚，在实际工作中还存在一些问题：一是信息公开的范围有待进一步拓宽；二是信息公开载体有待进一步丰富；三是信息公开工作机制有待进一步完善。
八、下一步工作重点
2015年，我们将按照市政务公开工作办公室的要求，继续推进政务公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是继续加强政务公开工作，及时准确地完成市政务公开工作办公室公室安排的各项工作。二是加大政府信息公开力度，进一步完善主动公开内容，坚持做到应公开的内容全部公开。三是依法依规将依申请公开工作做到实处，不断改进和完善依申请公开工作条件和工作程序，对具体工作人员定期进行培训。四是继续拓宽办事公开工作渠道，做好便民、利民、惠民服务，按时上报政务公开工作信息，及时反映指挥部工作动态，便于群众了解和掌握相关的信息和政策，确保信息渠道畅通。