一、使用自动售票机购买单程票
(一)购票操作流程
1.乘客进入站厅后,请至自动售票机处购买单程票。
图1 自动售票机
2.请在线路图界面点击触摸屏,选择目的车站。
图2 线路图界面
3.请选择购买车票数量(最大购票数量为8张)。
图3 购票信息界面
4.确认目的车站、购票数量、应付金额等信息无误后,请选择屏幕右下方支付方式,如使用现金,可直接支付。
(二)购票支付流程
1.使用现金支付
(1)请将现金按机器提示投入对应接收口。
图4 投入硬币和纸币
(2)当投入金额达到应付金额,请点击“确定”按钮(2号线),请从取票口取出所购车票,并从硬币找零口取回找零硬币或纸币找零口取回找零纸币。请确认金额是否正确,如有异议请至乘客服务中心咨询办理。
图5 取票口取出所购车票
图6 硬币找零口取出找零硬币
图7 纸币找零口取出找零纸币
2.使用二维码支付
(1)如使用云闪付、支付宝、微信App支付,请点击购票信息界面右下方“扫码支付”按钮。如使用盛京通App支付,请点击购票信息界面右下方“盛京通支付”按钮。
图8 二维码购票信息界面
(2)扫码支付成功后,请从取票口取出所购车票。
3.使用储值票支付
(1)请点击购票信息界面右下方“储值票支付”按钮。将储值票插入储值票插口。
图9 储值票插入储值票插口
(2)储值票支付成功后,请从取票口取出所购车票,并取回您的储值票。
4.温馨提示
(1)乘客所购单程票在发售站当日使用有效。
(2)自动售票机接收1元、5角硬币和面额为5元、10元(9、10号线也可接收20元)纸币,纸币需平整逐张插入纸币接收口。
(3)如乘客取消购票,请在未投入足够金额前点击“取消”按钮,已投入现金将被退回。
(4)乘客可至乘客服务中心兑换零钱。
二、进、出站乘车指南
(一)检票进站
图10 进站检票闸机
1.请乘客根据绿色箭头指示,选择相应通道进站。
2.持票(单程票、储值票、手机NFC虚拟卡)乘客,请右手持票,将车票/手机NFC虚拟卡线圈位置置于屏幕刷卡区域。
图11 使用车票检票进站
3.使用二维码的乘客,请右手持手机,将手机二维码置于二维码扫描口。
图12 使用手机二维码检票进站
4.使用人脸识别的乘客,请将面部对准Pad取景框。
图13 使用人脸识别检票进站
5.当闸机发出“嘟”的提示声,扇门打开,显示器显示“有效票,请通行”,请乘客进站。
(二)检票出站
图14 出站检票闸机
1.请乘客根据绿色箭头指示,选择相应通道出站。
2.持单程票的乘客,请右手持票,将车票插入单程票回收口。使用储值票或手机NFC虚拟卡的乘客,请将储值票或手机NFC线圈位置置于屏幕刷卡区域。
图15 使用车票检票出站
3.使用二维码的乘客,请右手持手机,将手机二维码置于二维码扫描口。
图16 使用手机二维码检票出站
4.使用人脸识别的乘客,请将面部对准Pad取景框。
图17 使用人脸识别检票出站
5.当闸机发出“嘟”的提示声,扇门打开,显示器显示“有效票,请通行”,请乘客出站。
6.温馨提示
使用票卡、二维码乘车的乘客,一票、一码仅限一人使用,刷卡有效后扇门打开,请迅速通过闸机。