按照《国务院办公厅关于印发2017年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2017〕24号)以及省、市两个实施方案（辽政办发〔2017〕22号、沈政办发〔2017〕39号)文件精神和沈阳市政务公开办关于政府信息公开相关工作要求，地铁指挥部重新全面梳理政府信息公开工作，调整工作思路，完善工作机制，加大公开力度，现将地铁2017年政府信息公开工作情况报告如下：
一、总体公开情况
(一)主动公开政府信息情况
2017年，通过地铁官方网站共发布约350余条。做好上三级媒体采访接待工作，并策划打造国际化营商环境、二号线北延线开通等专项新闻发布活动，主流新闻媒体报道沈阳地铁相关新闻1000余条，参加新闻发布会3次、微民生访谈1次。通过与《地铁报》等媒体合作，及时将沈阳地铁新的政策及重大活动等向社会公开。通过地铁官方微博发布各类信息450余条，突发事件35条，与网民互动1775条，评论1300余条。
(二)积极回应社会关切
按照《必威体育中文app关于印发民心网政策咨询件办理工作管理办法（暂行）的通知》要求，对各答复主体处室的办件程序和标准进行严格规范。2017年共受理《民心网》政策咨询件1133件，群众对政策咨询答复非常满意。
(三)精心组织政务公开活动
围绕第十一个政务公开日主题活动，为确保活动顺利进行，地铁指挥部制定了《沈阳市地铁建设指挥部2017年“5•15”政务公开日活动方案》，对活动进行周密安排和详细部署。通过悬挂宣传政务公开条幅，在地铁车站乘客信息导向系统、LED电子显示屏滚动播放“5.15”政务公开宣传口号，营造良好的政务公开环境。其中，车站乘客信息系统每天滚动播放近30万次、车载电视每天滚动播放近200余万次、车站LED电子显示屏每天滚动播放近63万余次，社会各界反响良好，地铁指挥部及时将活动总结及成果上报市政务公开办。通过“5.15”政务公开日活动，提高了全局政务公开的水平，完善了政务公开工作，丰富了政务公开的内容，推进了政务公开工作健康规范向前发展。
二、开展政策解读情况
2017年11月，《沈阳市地铁建设与运营管理条例》正式颁布，并于2018年1月1日起实施。并第一时间在沈阳日报、沈阳晚报、地铁第一时间等媒体先后发布了人大常委会公告并刊登全文，重点解读了与百姓相关的具体条文。
地铁指挥部在沈阳网《微民生访谈》栏目对《沈阳市地铁建设与运营管理条例》的颁布、实施情况以及公众关心的重点问题进行了解释说明。
三、依申请公开情况
按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院第5号、36号文件和省市依申请公开规定，地铁指挥部建立了依申请公开受理机制，完善依申请公开政府信息工作操作规程，进一步方便群众依申请公开提供了更加便利、多样的途径。
2017年，地铁指挥部共收到网络依申请公开信息1件，并按时予以答复，有效提高了工作的透明度，保证了广大群众的知情权。
四、信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
2017年，地铁指挥部未发生因政府信息公开引起的投诉、举报、行政复议及行政诉讼案件。
五、工作制度机制建设情况
(一)组织机构建设
地铁指挥部成立了政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室（设在地铁指挥部办公室），负责指导、协调、推进、监督政务公开工作。
(二)更新发布政府信息公开目录和指南
根据《政府信息公开指导手册》的要求，地铁指挥部公开了工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容，并定期对相关内容进行更新和完善。
(三)完善相关工作机制
建立健全政务公开21项制度，制定了《必威体育中文app政务公开工作管理办法》，完善了《新闻发言人制度》、《依申请公开政府信息工作操作暂行规程》、《民心网政策咨询件办理工作暂行办法》和《民心网内参办理反馈工作办法》，进一步规范政务信息公开工作。同时，按照市政务公开办规定的时限和内容要求，认真落实年度报告制度，确保政务公开内容无涉及国家秘密和内部敏感事项。
(四)建设政府信息查阅场所
地铁指挥部设置政务公开信息查询设立在档案室，定期向档案管理部门、政务公开办报送有关信息。
(五)积极开展培训
地铁指挥部对政务公开工作进行全面梳理，积极开展培训各相关部门负责人，定期开展政府信息公开工作业务学习和培训活动，注重条线横向联系、纵向指导的沟通协调机制，不断提升政府信息公开整体工作水平。
六、建议提案办理情况
2017年地铁指挥部共承办省、市建议提案24件，已全部办结，均达到办复率、满意率100%。主要做法为：一是提高重视，建立规范有效工作机制；二是明确责任，确保办理工作落实到位；三是加强沟通，实现与委员相关部门良性互动。